Termini e condizioni del servizio

 

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le transazioni effettuate tramite il sito Asyahomedecor e relative alla vendita di mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia.

2. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, design e altri materiali) sono protetti dalla legge.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo a fini commerciali senza autorizzazione.

3. Descrizione del servizio

Il sito offre servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa, con spedizione internazionale verso l’Italia.

Tutti i servizi sono regolati dalle presenti condizioni.

4. Requisiti dell’utente

L’utente deve avere la capacità legale di stipulare contratti e garantire che le informazioni fornite siano veritiere, complete e aggiornate.

5. Conferma dell’ordine

Il sistema genera un ordine sulla base delle informazioni di checkout, inclusi prodotti, quantità, prezzo e indirizzo di consegna.

Dopo la conferma, l’ordine entra in fase di elaborazione.

6. Formazione del contratto

Il contratto si considera concluso al momento del pagamento e della ricezione della e-mail di conferma dell’ordine.

In alcuni casi ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.

7. Prezzi e valuta

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e rappresentano il prezzo finale al momento del checkout.

I prezzi includono le imposte applicabili e sono visibili prima del pagamento.

8. Metodi di pagamento

Sono accettati pagamenti con Visa e MasterCard.

Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi ed eseguiti tramite connessioni sicure che utilizzano protocolli di crittografia standard (SSL/TLS).

9. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi, inclusi verifica, preparazione e imballaggio.

10. Area e modalità di consegna

La consegna copre tutto il territorio italiano.

I prodotti vengono spediti da magazzini negli Stati Uniti tramite corrieri internazionali come:

• DHL

• GLS Italy

• Poste Italiane

11. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.

I tempi possono variare a causa di dogana, logistica o condizioni meteorologiche.

12. Spese di spedizione

• Ordini ≥ 129€: spedizione gratuita

• Ordini < 129€: costo fisso di 9€

Tutti i costi sono chiaramente indicati al checkout senza spese nascoste.

Se applicabile, viene utilizzato il modello DDP, quindi il cliente non paga dazi aggiuntivi.

13. Resi e rimborsi

I consumatori possono richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le procedure indicate sul sito.

Si prega di consultare la nostra politica di reso per i dettagli.

14. Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy, esclusivamente per gestione ordini, assistenza clienti e obblighi legali.

Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL/TLS (HTTPS), standard del settore, su tutto il nostro sito web per proteggere le informazioni personali, i dati di pagamento e i dati sensibili trasmessi tra il tuo browser e i nostri server. Tutte le pagine, inclusa quella di checkout, vengono erogate tramite HTTPS, garantendo un'esperienza di navigazione sicura e riservata.

15. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite, inclusi indirizzo e dati di pagamento, che possono influire sulla consegna.

16. Limitazioni del servizio

Il servizio può essere limitato nei seguenti casi:

• Manutenzione del sistema

• Problemi di pagamento

• Ordini sospetti

• Obblighi legali o normativi

17. Limitazione di responsabilità

Asyahomedecor fornisce prodotti e servizi in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Non saremo ritenuti responsabili per ritardi o interruzioni temporanee causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (inclusi, a titolo esemplificativo, ritardi nelle spedizioni internazionali, procedure doganali, guasti tecnici, problemi di rete, cause di forza maggiore o negligenza di fornitori di servizi terzi).

In tali casi, faremo il possibile per assistere i nostri clienti e ricercare soluzioni appropriate.

Le presenti Condizioni Generali non limitano né escludono alcun diritto legale spettante ai consumatori ai sensi della normativa italiana, inclusi i diritti relativi a consegna, garanzie, resi, rimborsi e tutela del consumatore.

18. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Le controversie saranno risolte prioritariamente in modo amichevole.

19. Contatti

Questo sito web è di proprietà di ASYA HOME DECOR LLC

Ragione sociale: ASYA HOME DECOR LLC

Indirizzo: 8375 PARK BLVD, UNIT 7409, MIAMI, FL 33126, Stati Uniti

EIN: 87-4662179

Telefono: +1 2099933808

Email: info@asyahomedecor.com

Orari di ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora orientale degli Stati Uniti)

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

20. Modifiche ai Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni d'uso possono essere aggiornate a seguito di modifiche di natura legale, operativa o tecnica. La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore a partire dalla data di pubblicazione. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente il sito web per rimanere aggiornati.